ما الذي نجمعه، ولماذا، وما الذي لا نفعله به أبداً.
آخر تحديث: ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦
تُشغّل شركة EnvironmSafe للهندسة والتجارة المحدودة هذا الموقع والأدوات الداخلية الخاصة بموظفيها، من مكتبيها في عدن وصنعاء، الجمهورية اليمنية. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نتعامل معها وكيفية ذلك.
تسجّل نماذج الاتصال والشكاوى والملاحظات والتظلّمات في هذا الموقع ما تكتبه فيها — عادةً الاسم وجهة العمل وبريد إلكتروني أو رقم هاتف وموضوع الطلب. تصلنا هذه النماذج عبر نماذج Google. ونستخدم ما ترسله للردّ عليك ولحفظ سجلّ بالموضوع الذي أثرته فقط.
ولست مضطراً للتعريف بنفسك لتصفّح هذا الموقع.
يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare، التي تسجّل معلومات الطلب المعتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة، لأغراض الأمان واستمرار عمل الموقع. ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية ولا نبني ملفات عن الزوّار.
نُشغّل على العنوان environmsafe.com/agent مساعداً خاصاً محمياً برمز دخول، يستخدمه موظفونا وحدهم. وهو غير متاح للعموم ولا يُقدَّم كخدمة لأي جهة أخرى.
تسجّل هذه الأداة الدخول إلى حساب Google واحد: حساب شركتنا، بموافقة صاحب الحساب، وتستخدم خدمات Google التالية:
البيانات التي تقرأها هي مراسلاتنا وأوراقنا التجارية، وتُستخدم حصراً لتنفيذ المهمة التي طلبها الموظف في حينها.
يلتزم استخدام EnvironmSafe للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. وعلى وجه التحديد، فإننا لا:
تُحفظ المفاتيح التي تتيح للأداة الوصول إلى حساب Google الخاص بنا كأسرار مشفّرة في بيئة الاستضافة. ولا تُرسل أبداً إلى المتصفح، ولا تُكتب داخل الشيفرة المصدرية، ولا تحتوي مستودعاتنا العامة على أيٍّ منها. كما أن الوصول إلى الأداة نفسها محميّ برمز دخول للموظفين وبجلسة موقّعة تنتهي بعد اثنتي عشرة ساعة.
تُحفظ الطلبات الواردة عبر النماذج ما دام الموضوع قائماً، وبعده بالمدة التي تقتضيها سجلاتنا وأي التزام قانوني. أما المستندات في Drive فهي سجلات تجارية تُحفظ وفقاً لذلك. ولا يحتفظ المساعد بنسخة مستقلة من بياناتك خارج المحادثة المعروضة على الشاشة.
يمكنك أن تسألنا عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تطلب تصحيحها، أو حذفها متى لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها. راسلنا على support@environmsafe.com.
وإن كنت صاحب حساب Google المرتبط بأداتنا الداخلية، فبإمكانك سحب صلاحيتها في أي وقت من myaccount.google.com/permissions، وعندها تتوقف الأداة عن العمل فوراً.
هذا الموقع وخدماته موجّهة إلى المنشآت التجارية وليست موجّهة إلى الأطفال.
إذا عدّلنا هذه السياسة فسنغيّر التاريخ أعلى الصفحة، وإذا كان التعديل جوهرياً فسننوّه عنه في الموقع.
EnvironmSafe للهندسة والتجارة المحدودة
عدن وصنعاء، الجمهورية اليمنية
support@environmsafe.com
+967 78 340 2932
